Authenticité

XLouLou · Authenticité

La promesse de LouLou

Chaque pièce est authentique et neuve, avec ses étiquettes de marque attachées. Elle est issue des marques, de leurs licenciés et distributeurs officiels, et livrée dans son emballage d’origine.

D’où viennent nos pièces

Nos pièces sont fournies par notre distributeur partenaire, qui s’approvisionne directement auprès des marques, de leurs licenciés et distributeurs officiels. Nous conservons la traçabilité de chaque commande.

XLouLou est une boutique indépendante : nous ne revendiquons pas le statut de revendeur agréé de chaque marque proposée.

Boîtes, dust bags et cartes

Les étiquettes de marque sont toujours présentes. Les accessoires comme une boîte, un dust bag, une carte ou un certificat varient selon la marque et l’article, et ne sont promis que lorsqu’ils sont confirmés pour cet article. Si c’est important pour vous, demandez à LouLou avant de commander : elle vous dira ce qu’elle sait, jamais plus.

Des images honnêtes

Les références, caractéristiques et packshots identifient l’article exact vendu. Les looks portés servent d’inspiration de style ; les visuels générés ou retouchés par IA sont signalés comme tels et ne constituent pas une preuve d’authenticité ni de dimensions exactes.

Une question sur une pièce ?

Envoyez-nous le nom du produit ou votre numéro de commande. Nous partagerons tout ce que nous savons et examinerons toute préoccupation. Cela ne limite en rien vos garanties légales.

Ou par e-mail : contact@xloulou.com

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